KB5014668: Bản cập nhật cho Windows 11 lại gặp lỗi không thể cài đặt

Tháng trước, Microsoft tung ra bản cập nhật KB5014668 cho Windows 11 kênh Release Preview. Bản cập nhật này mang tới một số sửa lỗi và cải tiến trong số đó có một sửa lỗi liên quan tới vấn đề nâng cấp hệ điều hành thất bại.

“Chúng tôi đã khắc phục một vấn đề khiến Windows 11 nâng cấp thất bại”, Microsoft chia sẻ.

Bản cập nhật cũng mang tới một số sửa lỗi khác như giải quyết vấn đề DirectX 12 cũng như lỗi liên quan tới các tính năng mới như Search Hightlights. Cuối cùng, bản cập nhật cũng được tung ra dưới dạng cập nhật tích lũy tùy chọn cho người dùng nói chung.

Thế nhưng, khá trớ trêu là, có vẻ như chính bản cập nhật KB5014668 lại không thể cài đặt được trên một số máy tính. Trên một số diễn đàn, không ít người dùng đã phàn nàn rằng bản cập nhật này không cài được trên máy của họ do vấn đề được cho là liên quan tới dịch vụ.

Người dùng có tên CamiAraceli đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Microsoft và nhận được khuyến cáo rằng nên thử thực hiện in-place upgrade. CamiAraceli đã làm theo và sau vài lần khởi động lại bản cập nhật KB5014668 đã được cài đặt thành công.

In-place upgrade là thao tác liên quan tới việc tải file ISO Windows 11 từ trang chủ của Microsoft về. Sau đó, bạn mount nó ra máy và chạy file setup. Tiếp theo, trong quá trình cài đặt, bạn lựa chọn tùy chọn sửa/nâng cấp Windows 11 thay vì cài lại từ đầu.

Theo Microsoft, bản cập nhật KB5014668 còn sửa lỗi WiFi hotspot nhưng bạn sẽ chẳng được lợi ích gì nếu như máy của bạn từ chối cài đặt bản cập nhật.